El martes que salí por primera vez luego de casi dos meses de no hacerlo, me cayó la realidad de que sigo con vida y de que soy afortunada, y una clave en esa recuperación fue la doctora Doris Vargas García, quien me acompañó y nunca me hizo sentir sola.
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Ella es médica odontóloga, pero al igual que otros colegas se les pidió la ayuda y en una entrevista nos cuenta sus experiencias.
Para ella, lo mejor ha sido acompañar, guiar, ganarse la confianza y dar alivio en las dolencias y vacíos emocionales. Lo más difícil fue mantener mentalmente positivos a los pacientes, sin importar sus resultados.
¿Cuál fue su mayor aporte y reto lejos del consultorio?
“Mi mayor aporte ha sido el de orientar a los pacientes en los diferentes escenarios... Al momento de que al paciente se le da su resultado y es positivo, como que queda en shock y se muestra muy anuente a qué hacer, a pesar de que ha escuchado cualquier cantidad de información al respecto... Ellos se empoderan mucho de hacer lo mejor posible para salir rápido de ese cuadro... Mi mayor reto ha sido comunicar el resultado. Mentalizar a ese paciente y optimizarlo en mantenerlo positivo es importante”.
¿Cómo maneja el estrés de ellos y el propio?
“He percibido que el estrés del paciente se logra manejar en la medida que le das mayor seguridad de que va a estar bien... Ese seguimiento les ayuda a bajar el nivel de estrés... En mi caso es difícil, uno trata de dar la atención. A veces no solo son síntomas, sino necesidades de comida o que son adultos mayores y no pueden salir, y uno los trata de aliviar pasando la información a otras entidades... Al tratar de cumplir con todos, uno se lleva una satisfacción y ya uno se desconecta un poco y toma un relax con la familia y trata de no estresarse tanto, aunque a veces hay situaciones que se nos escapan de las manos, pero siempre buscamos la manera de reconfortar al paciente y encomendarlo a Dios”.
Un mensaje a los enfermos
“Hay que tener paciencia en los 14 días, que en muchos casos se convierten en más tiempo, seguir las indicaciones tal cual... Luego de recuperados, mantener sus cuidados porque no sabemos si se repita la enfermedad”.
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Un mensaje para sus colegas
“Muchas personas han padecido y cuando salgamos del confinamiento, vamos a darnos cuenta de que faltan muchas personas, y ha sido un aprender para el equipo de salud que también se ha visto afectado, quizás esto traiga cambios en la forma que el personal da su atención y espero se sensibilice aún más y sea mucho más humano al momento de dar una atención. Ha sido una prueba muy difícil (para todos), nos ha puesto a recapacitar en lo que realmente tiene valor e importa, pero el personal se ha portado a la altura, ha dado el 100% y es importante reconocer eso, pero siento que también ha aprendido mucho a sensibilizarse. Quiero exaltar a todo el personal de Salud de la Región Norte, somos muy pocos y fuimos el epicentro de la pandemia en Panamá y a pesar del poco personal, hemos tratado de salir adelante en esta tarea titánica de la mano de la jefa del departamento de Epidemiología, la doctora Nelly Martínez, que nos dio la capacitación en el trato de los pacientes”.
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Datos:
La odontóloga general Doris Vargas García trabaja en el Centro Clínico de Especalidades Odontológicas, en Brisas del Golf.