Ponerle imagen a un servicio está de moda. En Panamá empezó el Minsa con Rosa, Sara, entre otros y ahora la Caja de Ahorros presenta a Andrea o su nuevo Asistente Nacional de Respuesta Automática (A.N.D.R.E.A.) vía WhatsApp.
Esto con el fin de seguir brindando un servicio ágil, accesible y sobre todo adaptado a las necesidades de sus clientes.
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A.N.D.R.E.A. es la primera asistente virtual con rostro que tiene la banca y que posiciona a “El Banco de la Familia Panameña”, como pioneros en desarrollar una plataforma virtual rápida, eficaz y amigable, que generará una interactividad y asesoría paso a paso desde un número oficial habilitado (6949-0076) en los canales de mensajería WhastApp y Facebook Messenger.
“Cada día se hace más importante que podamos brindar a los clientes soluciones diferenciadoras, cercanas y personalizadas para llevar la experiencia de cada uno de nuestros clientes al siguiente nivel. Las tendencias digitales avanzan a pasos agigantados y queremos seguir acompañando a las familias panameñas a cumplir sus metas, teniendo la plena confianza de que siempre tendrán el respaldo de un banco que está para servirles con las mejores soluciones financieras,” compartió Andrés Farrugia G., gerente general de Caja de Ahorros.
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