La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) encontró 58 irregularidades durante el operativo nacional de verificación de publicidad realizado en el “Black Friday” 2025. El objetivo de este despliegue fue asegurar que las promociones cumplieran con la Ley 45 de 2007, que regula la información al consumidor y la publicidad comercial.
Según la entidad, los inspectores visitaron 373 establecimientos en distintas provincias para revisar cómo se aplicaban las ofertas anunciadas. Días antes, también se brindó asesoría a comercios para orientar sobre buenas prácticas publicitarias y el manejo de garantías.
La anomalía más frecuente fue no indicar la fecha de duración de las ofertas, con 42 faltas registradas. Le siguieron 13 casos de artículos sin precio visible, una práctica que la ley prohíbe por impedir que el consumidor compare adecuadamente.
Otras inconsistencias detectadas incluyeron 4 productos vencidos, 3 comercios sin indicar límite de existencias, 2 locales sin mostrar el doble precio (antes y después), 2 casos de publicidad confusa, un caso de incumplimiento de publicidad, y otro por mantener simultáneamente doble precio y porcentaje de descuento, lo que puede inducir a error.
El administrador de Acodeco, Ramón Abadi Balid, adelantó que el equipo ya se prepara para el operativo de la temporada navideña. Este incluirá la verificación de ofertas, la revisión de escáneres en caja para garantizar que el precio exhibido coincida con el cobrado, el control del contenido neto de productos empacados propios de esta época y encuestas de precios de ingredientes para la cena de fin de año.
Acodeco recordó que cualquier consumidor puede reportar irregularidades a través de **Sindi**, en WhatsApp o Telegram al **6330-3333**, así como en las redes sociales de **AcodecoPma** y su página web. Las denuncias son anónimas, pero se debe incluir el nombre y ubicación del comercio y una descripción del problema para permitir la verificación correspondiente.
