Ante los informes de la circulación de monedas de un dólar, conocidas como “Martinelli”, falsas, algunos comercios han empezado a rechazarlas, por lo que la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), se pronunció este miércoles, 19 de octubre y aclaró que los agentes económicos (comercios) están en la obligación de recibir todas las monedas de curso legal en Panamá.
Eso sí, la entidad aclaró que, sin embargo, los comercios están en su derecho de revisar que las monedas sean auténticas.
La Acodeco confirmó que en las últimas semanas ha recibido denuncias de consumidores sobre la no aceptación de monedas de un balboa.
Resaltó que, la Ley 34 de 2 de agosto de 2016, modifica y adiciona disposiciones a la Ley 45 de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia, en cuanto al artículo 36 y se establece que son obligaciones del proveedor frente al consumidor “recibir las monedas o billetes de cualquier denominación, sin que medie presentación de identificación personal del consumidor, siempre que sean de curso legal en la República de Panamá, así como entregar el cambio exacto que le corresponde al consumidor”.
Acodeco explica que “las reclamaciones sobre este tipo de irregularidades son recibidas en el Sistema de Información y Denuncia Ciudadana (Sindi), que atiende al WhastApp y Telegram 6330-3333, en donde deben reportar el nombre completo del comercio o agente económico y su dirección”.
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ADVERTENCIA PARA IDENTIFICAR LAS MONEDAS FALSAS
Las definiciones de acuñado son muy leves y, por ende, el texto se ve borroso.
La palabra “PANAMÁ” en la parte inferior del anverso puede estar mal escrita y decir “PANANÁ”.
El borde de la circunferencia tiene un pobre acabado del grabado del texto y estrías.
El color dorado es más claro y el color plateado es más oscuro; ambos con un acabado en color y grabado muy bajo y desgastado.
Además, generalmente estas monedas falsas no tienen tildes.
Los bordes son más gruesos.
Deben prestar especial atención a los detalle en las monedas con el diseño de la Iglesia Nuestra Señora de La Merced (Año 2019) y con el Logo de la JMJ unicolor (Año 2019)
