La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó este viernes 12 de junio que impuso multas por más de $68.2 millones a las distribuidoras eléctricas EDEMET y EDECHI, subsidiarias de Naturgy en Panamá, tras detectar incumplimientos en los indicadores de calidad del servicio eléctrico durante el periodo comprendido entre 2019 y 2024.
De acuerdo con la entidad reguladora, las sanciones son el resultado de un proceso técnico y legal en el que se comprobaron fallas reiteradas en la prestación del servicio eléctrico, las cuales afectaron a usuarios en distintas regiones del país.
La ASEP explicó que las multas están relacionadas con incumplimientos en los estándares de calidad exigidos a las empresas distribuidoras y forman parte de una estrategia de fiscalización más estricta sobre las compañías reguladas.
La administradora general de la entidad, Zelmar Rodríguez Crespo, señaló que la medida busca exigir responsabilidades a las empresas y proteger los derechos de los usuarios.
“Nuestro compromiso es claro: defender los derechos de los usuarios y exigir un servicio eléctrico de calidad para todos”, expresó Rodríguez Crespo.
Uno de los puntos destacados por la ASEP es que estas sanciones no serán trasladadas a la tarifa eléctrica que pagan los clientes. La entidad sostuvo que el propósito de las multas es que las distribuidoras corrijan los incumplimientos detectados, fortalezcan su infraestructura y mejoren la calidad del servicio.
La autoridad también indicó que las mejoras que deban ejecutar EDEMET y EDECHI estarán sujetas a supervisión regulatoria, con el fin de verificar que se traduzcan en beneficios concretos para los usuarios.
Las sanciones abarcan incumplimientos registrados en los años 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. Sin embargo, en el comunicado no se detalló el monto correspondiente a cada empresa ni los indicadores específicos que dieron origen a las multas.
La ASEP anunció que continuará informando sobre las acciones de seguimiento y las medidas correctivas que deberán adoptar las compañías eléctricas para elevar la calidad del servicio en el país.
