La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) ha puesto en marcha un operativo de fiscalización en la región de Panamá Oeste, con el objetivo de supervisar y garantizar la calidad de los servicios públicos ofrecidos a los ciudadanos. Zelmar Rodríguez, administradora de la ASEP, indicó que se emplearán equipos de alta tecnología para evaluar servicios clave como televisión digital y telefonía móvil.
Además, la ASEP llevará a cabo inspecciones a luminarias y redes de distribución eléctrica para asegurar que cumplan con los estándares de calidad establecidos. Este operativo refleja el compromiso de la ASEP de velar por la correcta prestación de servicios públicos y la aplicación de las normativas vigentes.
Rodríguez anunció también que, en los próximos meses, los clientes verán un crédito a su favor en sus facturas de electricidad. Esta medida es el resultado de las recientes sanciones impuestas a las empresas distribuidoras de electricidad por deficiencias en sus servicios. Las multas, que suman un total de B/.21.3 millones, fueron aplicadas a Edechi y Edemet, ambas parte del grupo Naturgy, con un monto de B/.14 millones; y a ENSA, con B/.7.3 millones.
El crédito en las facturas eléctricas beneficiará a los clientes, compensándolos por las irregularidades y deficiencias detectadas en el suministro eléctrico. La ASEP ha tomado estas medidas para asegurar que las empresas cumplan con sus obligaciones y ofrezcan un servicio de calidad a los usuarios.
Este operativo de fiscalización no solo busca mejorar la calidad de los servicios públicos, sino también fortalecer la confianza de los ciudadanos en las instituciones encargadas de regular y supervisar estos servicios esenciales. La ASEP continuará trabajando para garantizar que todos los panameños reciban servicios públicos eficientes y de alta calidad.
