La Caja de Seguro Social atenderá a los asegurados activos este sábado 15 de agosto, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m., para resolver dudas sobre la plataforma “Mi Retiro Seguro” y las opciones del nuevo sistema de pensiones.
Jornada será a nivel nacional
Las agencias administrativas de la CSS abrirán sus puertas para que los asegurados consulten su cuenta individual, revisen su historial de aportes y reciban orientación sobre la pensión de vejez.
La jornada busca ayudar a las personas que todavía tienen dudas antes de elegir una opción dentro del sistema de pensiones. El plazo vence el martes 18 de agosto de 2026.
A través de “Mi Retiro Seguro”, los usuarios pueden consultar información laboral, conocer el régimen al que pertenecen y proyectar el monto estimado de su futura pensión. La herramienta está disponible en la plataforma Mi Caja Digital.
Agencias que no abrirán
La CSS informó que la atención especial no estará disponible en las siguientes agencias:
Volcán, Puerto Armuelles y Boquete, en Chiriquí.
Soná, en Veraguas.
La Villa, en Los Santos.
San Carlos y Panamá Pacífico, en Panamá Oeste.
Chepo, en Panamá Este.
Los asegurados de estas áreas deberán utilizar los canales digitales o acudir a otras oficinas habilitadas, según su disponibilidad.
Últimos días para elegir
La entidad recordó que no todos los asegurados tienen la obligación de cambiar de sistema, pero algunas personas sí cuentan con el derecho a elegir entre las opciones establecidas por la Ley 51.
La CSS mantiene tres regímenes de pensiones: el Subsistema Exclusivamente de Beneficio Definido, el Subsistema Mixto y el Sistema Único de Capitalización Solidaria.
La decisión debe tomarse antes del 18 de agosto. Una vez vencido el plazo, la elección será irrevocable, de acuerdo con información publicada sobre el proceso.
Recomiendan revisar la información
La CSS pidió a los asegurados no tomar la decisión sin conocer primero su historial de cuotas, ingresos reportados y proyección de pensión.
Las personas pueden ingresar a Mi Caja Digital, revisar la información que aparece en “Mi Retiro Seguro” y acudir a las agencias durante la jornada del sábado si necesitan asistencia para interpretar los datos.
La entidad también ofrece orientación a través del número 199 y otros canales de atención.
