El nuevo director de Correos Panamá, Omar Torres De León, ha prometido tomar medidas urgentes para mejorar las deplorables condiciones de trabajo y servicio en las instalaciones de la entidad. Durante una visita a la estafeta ubicada en el centro comercial Los Pueblos, Torres De León identificó graves deficiencias administrativas y de infraestructura que impiden a los empleados realizar su trabajo de manera eficiente.
“En esta estafeta N° 12, las condiciones de trabajo son inaceptables para las más de 30 personas que laboran aquí y los miles de usuarios que nos visitan diariamente. El calor y los materiales peligrosos que se acumulan representan un riesgo que vamos a eliminar a corto plazo”, afirmó el director. Añadió que encontró una motocicleta que lleva meses sin uso debido a la falta de una rueda, una reparación que costaría solo quince balboas pero que ha detenido la entrega de correspondencia a domicilio.
La administración del Presidente José Raúl Mulino y la ministra Dinoska Montalvo ya están al tanto de la situación y han declarado la modernización de Correos Panamá como una prioridad. “No solo es por nuestros usuarios, sino también por las personas que aquí trabajan”, subrayó Torres De León.
Laura González de Portugal, con 13 años de servicio en Correos Panamá, destacó que la estafeta tiene un alto volumen de trabajo, pero carece de los recursos necesarios para cumplir con su labor. Espera que la nueva administración redoble sus esfuerzos para mejorar las condiciones laborales y el nivel de servicio.
En medio de estos desafíos, Correos Panamá enfrenta una demanda contencioso-administrativa por indemnización de hasta $1 millón, presentada por el abogado Víctor Orobio en representación del empresario Ramsés Humberto Paulette Dopeso. La demanda se basa en retrasos en la entrega de productos electrónicos, lo que ha causado pérdidas significativas y daño moral al negocio de Paulette Dopeso, que opera a través de la plataforma EBay.
La demanda también menciona que en 2023, Correos Panamá suspendió los servicios de envíos a Estados Unidos debido a la morosidad en los pagos a la aerolínea encargada del transporte. A pesar de que esta situación fue publicada en La Prensa, las autoridades no la comunicaron oportunamente a los usuarios, afectando negativamente a más de 102 envíos.
Con este panorama, la nueva administración de Correos Panamá se enfrenta a una ardua tarea de renovación y mejora para recuperar la confianza de los usuarios y brindar un servicio eficiente y seguro.
La nueva administración bajo la dirección de Su Excelencia, Dinoska Montalvo se comprometen firmemente a implementar un plan integral de modernización en Correos Panamá para mejorar las condiciones laborales y la calidad del servicio. pic.twitter.com/f6GpW67wEA
— Correos Panamá (@CorreosPma) July 15, 2024
