El presidente de la República, José Raúl Mulino, instruyó a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) a reforzar las verificaciones en los comercios para garantizar que se respeten los descuentos establecidos por ley para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
El mandatario advirtió que los establecimientos que incumplan con estos beneficios serán sancionados, al recalcar que no se trata de una concesión voluntaria de los empresarios, sino de un derecho reconocido en la legislación panameña.
La orden ocurre en medio de constantes denuncias por negocios que se resisten a aplicar las rebajas o que establecen condiciones que no aparecen contempladas en la norma.
La Ley 6 de 1987 beneficia a todos los jubilados y pensionados, independientemente de su edad, así como a las mujeres mayores de 55 años y a los hombres mayores de 60 años. Para solicitar el descuento, los consumidores deben presentar su cédula o el documento que acredite su condición de jubilado o pensionado.
La legislación contempla descuentos en restaurantes, medicamentos, consultas médicas, hoteles, transporte, entretenimiento y servicios públicos, entre otras actividades. En los restaurantes, por ejemplo, corresponde una rebaja del 25% sobre el consumo individual del beneficiario y del 15% en franquicias de comida rápida.
Los afectados pueden presentar sus denuncias ante la Acodeco y deben conservar la factura, fotografías u otras pruebas que permitan demostrar que el comercio se negó a reconocer el beneficio.
