“Solicitar al asegurado la ficha impresa no es necesario para la atención médica en las unidades ejecutoras de la Caja de Seguro Social (CSS)”, reiteró el Dr. Enrique Lau Cortés, director general de la entidad.
Quien lo haga, expresó, “está violentando una instrucción directa y de no cumplirla, traería consecuencias”.
Al hacer un llamado a los colaboradores de la entidad, recordó que existe un método de validación, el cual a través del número de cédula del asegurado se puede comprobar si la persona tiene derecho o no a los servicios de la CSS.
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Esto se hace, explicó Lau, porque la entidad debe atender como establece la Ley, fundamentalmente a los pacientes asegurados, aunque existen áreas donde las instalaciones de la entidad se recibe a toda la población.
DENUNCIEN
Por ello, reiteró que “si esto ocurre (pedir la ficha), por favor avísennos, porque si solo colocan la queja en redes, esto circula pero no nos ayuda, porque no podemos ir directamente, donde no se está cumpliendo”.
En ese sentido, dijo que lo más recomendable es que las denuncias se hagan a través de los buzones que están en las instalaciones.
