A través de un comunicado el Sistema Único de Manejo de Emergencias Prehospitalarias (SUME) informó que desde el pasado 18 de marzo han registrado un incremento en el número de llamadas a su línea 911 y por ende el de las atenciones, lo que ha retrasado el tiempo de respuesta de los contestadores telefónicos a verdaderos casos.
El SUME indicó que el aumento de llamadas se ha visto reflejado sobre todo en las atenciones de los casos relacionados con afecciones respiratorias.
“Donde anteriormente se despachaban un promedio de 24 ambulancias al día, ahora la cifra se ha elevado a 128 despachos diarios, específicamente en el periodo comprendido del 1 al 13 de abril, aunque la mayoría no ameritaban el envío de una ambulancia de soporte vital avanzado”, reseña el comunicado.
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Según el SUME, esta situación ha ocasionado el aumento del tiempo de respuesta de otras numerosas atenciones de emergencia que brindan a la población, en las que la vida de la personas ha estado en peligro inminente.
“Durante los días 10, 11 y 12 de abril, recibimos en nuestra central telefónica un total de 41 mil 844 llamadas de las cuales 37 mil 363 no tenían ninguna relación con algún caso de emergencia. Esto ocasionó un congestionamiento en el flujo de llamadas, lo que produjo que no pudieran contestarse llamadas para atender verdaderos casos de emergencia, aumentando el tiempo de respuesta de 5 a 20 segundos”, señala el comunicado.
El SUME reitera a la población que la línea 911 debe ser utilizada para (situaciones que ponen en peligro la vida de una persona de manera inmediata) y en las cuales la persona puede perder la vida como: dolores de pecho, sangrado abundante, dificultad para respirar severa, paro cardiaco, accidentes vehiculares, emergencias ginecológicas, descargas eléctricas severas, quemaduras graves, urgencias diabéticas, pérdida de la consciencia, convulsiones y mordeduras de serpiente, entre otras.
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También aclaran que a través de ese servicio de emergencias no realizan visitas a domicilio para atender consultas.
