Si usted tiene un familiar privado de libertad, ojo porque cambió la manera de adquirir los insumos que necesita dentro del centro penitenciario.
El Ministerio de Gobierno (Mingob), a través de la Dirección General del Sistema Penitenciario, puso en marcha este lunes 14 de septiembre un nuevo sistema de compras digitales, con el que busca sacar el dinero en efectivo de las cárceles y trasladar estas transacciones.
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La herramienta funciona mediante la plataforma Tienda Penitenciaria, habilitada para que los familiares puedan realizar las compras desde una computadora, celular u otro dispositivo con acceso a internet.
¿Cómo será ahora?
El principal cambio es que los familiares ya no tendrán que depender del manejo de efectivo dentro del penal para estas compras.
En su lugar, deberán ingresar a la plataforma digital y efectuar allí el proceso para adquirir los insumos destinados a la persona privada de libertad.
Sin embargo, hay un detalle importante: las compras deben hacerse de acuerdo con el cronograma establecido para cada centro penitenciario.
Es decir, antes de realizar un pedido, los familiares deben verificar cuándo corresponde comprar para el penal donde se encuentra recluida la persona.
Según el Mingob, la digitalización permitirá tener mayor control y orden sobre la compra y posterior entrega de los artículos.
¿Y si no sé utilizar la página?
Para quienes no están familiarizados con las compras por internet o tengan dificultades durante el proceso, se habilitó una opción de atención presencial.
Los familiares que necesiten orientación pueden acudir a las instalaciones del antiguo CEFERE, donde personal capacitado brindará asistencia para utilizar la plataforma.
La medida resulta especialmente importante para personas que no manejan con facilidad herramientas digitales o que puedan presentar inconvenientes al momento de completar la compra.
¿Dónde se hacen las compras?
El proceso se realiza mediante Tienda Penitenciaria, la plataforma habilitada para esta nueva modalidad.
Desde allí los familiares podrán gestionar los pedidos sin necesidad de trasladarse inicialmente al centro penitenciario únicamente para realizar la compra.
La recomendación para quienes tienen un pariente recluido es revisar el cronograma correspondiente a su centro antes de hacer cualquier transacción y, ante dudas sobre el procedimiento, buscar orientación oficial.
