Un video que circula en redes sociales muestra los momentos de tensión que vivió una turista al quedar suspendida a mitad del recorrido del canopy urbano de la Avenida Balboa. La mujer permaneció detenida a gran altura hasta que el personal de la atracción activó el protocolo de rescate y logró ponerla a salvo, sin que se reportaran lesiones.
El incidente ocurrió mientras la visitante disfrutaba de la experiencia extrema, que consiste en deslizarse por un cable de acero desde el piso 37 del edificio The Sands Apartments & Mall, ubicado sobre la Avenida Balboa, con vistas hacia la Cinta Costera, el skyline de la ciudad y el océano Pacífico.
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Las imágenes del rescate fueron captadas por personas que se encontraban en el área y rápidamente comenzaron a compartirse en distintas plataformas digitales, generando preocupación entre los usuarios.
¡QUEDÓ COLGANDO! TURISTA VIVE MOMENTOS DE PÁNICO EN CANOPY DE AVENIDA BALBOA
— Mi Diario Panamá (@MiDiarioPanama) July 15, 2026
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Empresa explica qué ocurrió
Tras la viralización del video, la empresa operadora Poin Panamá explicó que la interrupción del recorrido no obedeció a una falla en la infraestructura de la atracción.
El gerente general de la compañía, César Meléndez, indicó que fuertes corrientes de viento en contra redujeron el impulso de la participante hasta detenerla temporalmente en el cable.
Según explicó, este tipo de situaciones puede presentarse de manera ocasional en recorridos de canopy instalados a grandes alturas y forma parte de los escenarios contemplados dentro de los protocolos de operación.
Meléndez añadió que, cuando esto ocurre, el personal está capacitado para ejecutar maniobras de rescate que permiten asegurar al usuario y trasladarlo de forma controlada hasta el final del recorrido.
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Aseguran que la atracción es segura
La empresa aseguró que el cable de acero utilizado en el canopy está diseñado para soportar varias toneladas de peso y que recibe inspecciones periódicas como parte del mantenimiento preventivo.
Asimismo, indicó que todos los participantes utilizan arnés certificado, casco y poleas especializadas, mientras que antes de cada recorrido se realiza una revisión de los puntos de anclaje y del equipo de seguridad.
Pese al susto y a la preocupación que generó el video en redes sociales, la turista fue rescatada sin lesiones y el incidente no pasó a mayores.
