Lo que parecía una actualización para mejorar la experiencia de mensajería ha desatado una ola de críticas. WhatsApp introdujo el botón Meta AI en marzo, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla de chats. Su función: permitir consultas y generar ideas mediante inteligencia artificial.
Sin embargo, no todos están contentos. Usuarios de distintas partes del mundo, incluyendo Chile, han manifestado su enojo. Lo describen como “molesto” y hasta “inútil”. Muchos piden una opción para eliminarlo, alegando que lo presionan por error.
A pesar de las quejas, Meta planea seguir adelante. Próximamente, WhatsApp incluirá sugerencias de escritura y resúmenes de conversaciones usando IA, bajo un modelo que llaman “Procesamiento privado”. Aunque aseguran que los datos seguirán protegidos, expertos advierten sobre los riesgos de enviar información a servidores externos.
Meta AI también está disponible en Instagram, Facebook y Messenger, lo que demuestra el firme deseo de la compañía de integrar IA en todos sus servicios, aunque no todos los usuarios estén de acuerdo.
