Más de 127 mil balboas de multas fueron impuestas a 80 agentes económicos por incumplir con las citaciones de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), para atender las quejas de los consumidores durante este año.
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Según las cifras registradas hasta el 27 de diciembre de 2017 en el ‘Tablero de Multas’ de la web de esta institución http://www.acodeco.gob.pa/acodeco/tablero.php las empresas promotoras que ocupan el primer lugar en desacato por inasistencia con 32 multas por B/.54,400.00 seguido de inmobiliarias con 9 sanciones (B/.13,900.00) y ventas de celulares 5 por B/.8,100.00. Las demás multas por actividad se desglosan en el cuadro adjunto.
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La Acodeco garantiza que los procesos de atención de quejas de los consumidores se cumplan, según lo establece la Ley 45 de 2007. Reiterando que los agentes económicos que no acudan a las respectivas audiencias con los consumidores serán debidamente sancionados.
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El Tablero de Multas, permite ver al consumidor, quiénes son las empresas con mayor cantidad de sanciones, para que antes de hacer una compra u obtener un servicio, verifique el comportamiento de la misma antes el reclamos de otros consumidores.
A través del App Acodeco, disponible gratuitamente para celulares con sistema Android o iOS, el consumidor puede descargar la aplicación y navegar en los tableros de multas y de quejas para obtener mayor información.
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Redacción
Los agentes económicos que no acudan a las respectivas audiencias con los consumidores serán debidamente sancionados.
