A partir de este mismo miércoles, 22 de junio del 2022, ha quedado suspendida la opción de WhatsApp asignada al asistente virtual/chatbot ROSA (Respuesta Operativa de Salud Automática).
La plataforma tecnológica surgió en pandemia y entre sus opciones ofrecía los resultados de las pruebas de hisopados que determinaban si se era positivo o no de covid-19.
Suspenden el servicio del Asistente virtual Rosa, vía WhatsApp.R.O.S.A. WhatsApp realizaba unas preguntas, para considerar además, si era necesario ser atendido por un médico de manera virtual, y éste a su vez determinaba si la persona necesitaba el equipo de respuesta rápida en el domicilio o el servicio de ambulancia.
De acuerdo a un informe del Ministerio de Salud, el servicio a través de la plataforma ROSA continuará en redes sociales como Facebook, Twitter Messenger y Telegram.
“Esta plataforma tecnológica ha ofrecido a los ciudadanos durante la pandemia ocasionada por la covid-19 una comunicación directa, rápida y sin espera a través de WhatsApp y otras plataformas/redes sociales, para un fácil registro para la atención médica, resultados y el no requerir movilizarse a ningún sitio para recibir atención”, dice parte del informe del Minsa.
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