Preocupados, disgustados y sorprendidos están los familiares de la señora Sonia María González, de 71 años, recluida en el hospital Nicolás A. Solano de La Chorrera, luego que la confundieran con otra paciente.
La nuera de Sonia, Melina Barrantes, explicó que la señora, que no habla, presenta un cuadro de neumonía desde hace años y que el fin de semana pasado empeoró, por lo que la llevaron a la policlínica en Arraiján, donde la prueba de covid-19 salió negativa; sin embargo, sus males continuaron y la trasladaron al Nicolás Solano, donde al parecer los papeles se quedaron en la ambulancia, que ya se había ido. Allí empezó la odisea.
Mala comunicación
Ahora con esta pandemia del coronavirus, los familiares solo dan el nombre del paciente para conocer el estado de salud por teléfono, pero cuando llamaban las respuestas eran que el doctor no estaba, que la enfermera estaba viendo pacientes o que no estaban autorizados para dar información.
Tuvieron que valerse de una amiga que labora en el centro médico para que fuera a verla.
Ella le dijo que la señora estaba bien, incluso habló con ella de cuándo saldría.
Melina casi se cae de espaldas pensando en un milagro, pues su suegra habla, pero pensó también en que algo raro podría estar pasando.
Sus hijos armaron una estrategia para ingresar al hospital, ya que no les daban informes y al llegar al tercer piso de la sala de Neumonía se percataron de que no era ella.
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En la dirección médica no recibían respuesta de lo ocurrido y nadie sabía dónde estaba la paciente Sonia, por lo que tuvieron que ir a la sala de covid-19 en el primer piso, donde encontraron a su madre junto a varios pacientes de coronavirus sin mascarilla. De la dirección médica no hay respuesta.
Presentan denuncia
Los familiares de la adulta mayor acudieron este lunes al Ministerio Público (MP) de La Chorrera para presentar una denuncia contra las direcciones médicas del Hospital Nicolás A. Solano y la Policlínica de Arraiján de la Caja de Seguro Social (CSS).
González, quien pasó cinco días en sala covid-19, ahora ha sido diagnosticada con el virus.
El abogado de la familia, Arturo Trelles, manifestó que "vamos a presentar una denuncia formal ante el Ministerio Público donde se ve negligencia administrativa y demostraremos los errores cometidos por la administración tanto de la Policlínica de la Caja de Seguro Solcial del distrito de Arraiján como el Hospital Nicolás A. Solano".
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Por su parte, Yessenia Brown, hija de la adulta mayor, expresó que con la denuncia buscan que otras familias no tengan que pasar por dicha situación.
“Esto se tiene que acabar y deben prestar más atención. Los pacientes no son animales”, afirmó.
(Con información de Raúl Vega)
