La Caja de Seguro Social (CSS) ha anunciado una pausa temporal en el servicio de envío masivo de la Ficha Digital por correo electrónico. Esta medida se ha tomado debido a algunas irregularidades e inconsistencias que se han presentado en el sistema desde diciembre del año pasado.
La suspensión del servicio tiene como objetivo corregir estas fallas para garantizar un proceso más eficiente y confiable para todos los usuarios. Mientras tanto, la CSS ha recordado a la población que la ficha o talonario digital aún está disponible para su descarga a través del portal oficial de la institución (https://cajavirtual.css.gob.pa) o mediante la aplicación móvil CSS Móvil.
Es importante destacar que, a pesar de esta suspensión temporal del envío masivo de la ficha digital, los usuarios no necesitan presentar la ficha impresa para recibir los servicios y la atención médica necesaria. Basta con mostrar la cédula de identidad personal al momento de acudir a las instalaciones de la CSS.
#ComunicadosCSS | La CSS informa suspensión temporal del envío masivo de ficha digital. pic.twitter.com/9k9NYk44i4
— CSSPanama (@CSSPanama) May 8, 2024
La CSS ha reiterado su compromiso de seguir brindando un servicio de calidad a todos los asegurados y beneficiarios, y solicita la comprensión y colaboración de la población durante este período de ajustes en el sistema de envío de la ficha digital.
Para más información y actualizaciones sobre esta situación, los usuarios pueden comunicarse con la CSS a través de sus canales oficiales de atención al cliente.
Información publicada por tvn-2.com por Isaac Delgado
