Inicia SesiónRegístrateePaper
  • Blogs
    • ¿El libro más peligroso de la Biblia?

    • Cambian los nombres, no los vicios

    • El panameño que hizo historia en los Phillies: la inspiradora vida de Carlos Ruiz

    • ¿Tercera guerra o el comienzo de la paz?

    • La historia de Manny Sanguillén, el receptor panameño que brilló en Pittsburgh

  • Proyectos Educativos
    • El resumen

    • La novela

    • El cuento

    • El conflicto narrativo

    • Secuencia de eventos

  • Nacionales
    • Reasentamiento por el lago de Río Indio tomará hasta 4 años: ‘Nadie quedará peor’, promete el Canal

    • Vacuna contra la fiebre amarilla sigue disponible en Panamá por alertas en países vecinos

    • El olor a ají trompito y ajo que anuncia que Mayra ya está cocinando

    • CSS suelta el billete: Jubilados cobrarán nuevamente el 21 de julio

    • Nada de agua, ni tuberías: Sector 4 de Arraiján vive en el abandono

  • Policiales
    • Nuevo crimen sacude El Polvorín: menor asesinado a tiros por sicarios

    • Joven de 22 años murió atropellado cuando intentaba cruzar la Panamericana en Santiago

    • De Panamá a Sudáfrica: caen más de mil paquetes con droga en el camino

    • Veraguas: motorizado muere tras caer en una cuneta

    • Tarde de horror en Santa Librada: le disparan a joven mientras realizaba trabajo comunitario

  • Deportivas
    • Fluminense vs Chelsea: Portaluppi motivado de cara a la semifinal

    • ¡Oro para Panamá! Edwin Núñez hace historia en el Panamericano de Surf

    • Panamá arranca con el pie derecho en la Serie del Caribe Kids 2025 al vencer a Puerto Rico 8-1

    • Ismael Díaz, el ‘Príncipe del Gol, se corona máximo goleador de la Copa Oro 2025 con 6 tantos

    • ¡Olas y gloria! Panamá rompe esquemas en el Panamericano de Surf

  • Farándula
    • Portal de moda ignora a Karol G y Ricky Martin explota

    • Miley Cyrus, Demi Moore y Timothée Chalamet brillarán en el Paseo de la Fama en 2026

    • Gracie Bon suelta el chen chen: busca mayordomo con sueldo de $10 mil y full beneficios

    • Con 16 años de diferencia y tras su divorcio, Ana Elisa recibe a Richard Morales con mariposas el estómago

    • Una batalla de años, una decisión de vida: así venció Anabella su lucha contra el cáncer

  • Mundo
    • En Suecia dejar solo al perro más de seis horas es ilegal

    • A los 63 años, brasileña da a luz a su tercer hijo gracias a fecundación in vitro

    • Hombre muere al ser absorbido por el motor de un avión en pleno aeropuerto

    • Aumenta el número de víctimas por inundaciones en Texas

    • Australiana es declarada culpable de asesinar a tres familiares con hongos venenosos

  • Salud
    • Te hicieron daño… ¿y ahora? Una sola decisión puede cambiar tu vida para bien o para mal

    • La crisis de empatía: ¿Estamos atrapados en un espejo de egoísmo colectivo?

    • Salud mental: El tema que ya no podemos seguir ignorando

    • Tres frases tóxicas que nunca debes decir a tu pareja durante una discusión

    • Sexo sin penetración, la nueva tendencia que está revolucionando las camas

X
  • ePaper
  • Blogs
  • Nacionales
  • Policiales
  • Deportivas
  • Farándula
  • Mundo
  • Salud
  • Curiosidades
Nacionales

¿La propina en restaurantes es obligatoria realmente? Acodeco aclara

La Acodeco recuerda que la propina es un pago voluntario y no debe estar incluida de manera obligatoria en la cuenta final de los restaurantes. Durante 2024 se atendieron 14 quejas por cobros indebidos, y se insta a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad.
Publicado el: 25 de enero del 2025, 01:07 AM
Por Eric Conte
Archivo
¿La propina en restaurantes es obligatoria realmente? Acodeco aclara
El cobro de la propina se está aplicando de manera obligatoria en muchos comercios, en especial en los restaurantes.


Si alguna vez te has preguntado si la propina en bares, restaurantes o cafeterías es obligatoria, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) respondió con un rotundo “no”. Según el artículo 56 de la Ley 45 de 2007, y reforzado en 2016 con la Ley 34, esa gratificación es voluntaria y depende totalmente de lo que el cliente quiera dar.

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reitera que “la propina o gratificación por el servicio prestado es voluntaria”, en otras palabras, no es obligatoria para el consumidor.

Así lo establece la Ley 45 de 2007, artículo 56, que menciona… pic.twitter.com/RG95hz4fpd

— Inversiones&Negocios (@revinvneg) January 24, 2025

De acuerdo con Jaime Guzmán, jefe del Departamento de Investigación de la Acodeco, durante 2024 se presentaron 14 quejas relacionadas con propinas. El problema principal surge cuando los establecimientos incluyen automáticamente la propina en la factura, sin distinguirla del consumo total. “El comercio puede sugerir un monto, a veces entre un 10% y un 30%, pero el cliente no está obligado a pagarlo”, puntualizó Guzmán.

Te puede interesar:
Cae la banda del ‘Patio Fantasma’: Victimas pierden más de $139 mil en megaestafa

El monto que decidas dejar como propina debe basarse en la atención, la rapidez y la calidad del servicio recibido. Si detectas que te están cobrando una propina de manera obligatoria, puedes presentar tu denuncia a la Acodeco a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) o por WhatsApp y Telegram al 6330-3333. También está disponible la opción de denuncias en el sitio web y redes sociales de la entidad. Se recomienda conservar y adjuntar una foto o copia de la factura para cualquier reclamo.

Etiquetas: Propinaacodecoconsumodenuncia
Contenido Patrocinado

venta de terreno ubicado en bique, arraijan
$305,000
alquiler de galera llano bonito - juan díaz
$4,270
local comercial en centro comercial costa sur
$355,946
venta de casa de playa en coronado, chame
$625,000
Ofertas exclusivas de buscafacil.com

LAS MÁS LEÍDAS

    1Arroz y bolsas por 5 palos: Mira dónde estarán las agroferias del IMA
    2¿Vas a sacar licencia? SERTRACEN actualiza precios y reglas para 2025
    3IFARHU confirma dónde cobrar PASE-U y becas este lunes 7 de julio
    4Detienen a Bernardo Meneses, exjefe del Ifarhu, por presunto enriquecimiento ilícito
    5🏃‍♀️ ¡Los pusieron a madrugar! San Miguelito vibró con su Carrera-Caminata 3.5K este domingo

Lotería

Lotería, 6 de julio de 2023
Primer Premio
8473
Letras
BDAB
Serie 27Folio 2
54750863
Sorteos Anteriores




Corprensa Apartado 0819-05620 El Dorado Ave. 12 de Octubre, Hato Pintado Panamá, República de Panamá


  • Corporativo Corprensa
  • La Prensa
  • Mi Diario
  • Ellas
  • Martes Financiero
  • Revista K
  • Content Studio
  • Tus Tiquetes
  • Programa Educativo
  • Busca Fácil
  • Club de Suscriptores de La Prensa
  • A la Mesa
  • f5pa
  • Metro por Metro
  • Impresa Plus
  • Asistente Financiero
Iniciar Sesión
Registro
¿Necesitas ayuda?Políticas de Privacidad